Vrácení zboží jednoduše
Vrácení zboží – jednoduše a bez starostí. Vrácení zakoupeného zboží v našem internetovém obchodě se řídí platnými právními předpisy Evropské unie a našimi obchodními podmínkami. Nabízíme možnost vrátit zboží bez udání důvodu až do 14 dnů od převzetí.
Podmínky vrácení
Pokud si chce zákazník uplatnit právo na vrácení zboží, musí být vrácené zboží viditelně neponičeno, v originálním zcela neporušeném obalu a se všemi dodanými náležitostmi jako je návod, záruční list a kompletní příslušenství. Vrácení zboží nelze uplatnit u zboží jako jsou knihy, CD, audio a videokazety a zboží, které zákazník porušil prohlídkou tohoto zboží tzv. pečeť kvality (mezi takové pečeti mimo jiné patří pečetní samolepky, zapečetěné igelitové obaly, zboží v ochranných fóliích) a je tedy na první pohled zřejmé, že se zbožím v původním obalu již bylo manipulováno. Zboží s takto porušeným obalem nebo používané zboží není již možné vzhledem k povaze zboží (hygienické pomůcky, spodní prádlo atd.) dále nabízet zákazníkům. Z tohoto důvodu není možné takové zboží vrátit. Jedná se zejména o nafukovací panny, vibrátory, masturbátory, umělé vagíny, spodní prádlo a další.
Manipulace se zbožím: Před vrácením doporučujeme se zbožím manipulovat a kontrolovat jej pouze v takovém rozsahu, jak by to bylo možné v běžném kamenném obchodě. Dbejte na jeho pečlivé zacházení.
Postup při vrácení zboží
1. Zdarma přes podací místo Packeta
Stačí v odběrném místě Packeta zaměstnanci nadiktovat kód 99350053 a on Vám vytiskne štítek, kde už jsou všechny potřebné údaje.
2. Na naši adresu poštou nebo kurýrem
quantiXx s.r.o.
P.O. BOX 173
972 13 Nitranské Pravno
Zabalení zboží:
Požádáme Vás o diskrétní zabalení zboží, tak jak jsme ho pro Vás zabalili my. Každé zboží prosím zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodilo.
Vyplnění formuláře:
Pro urychlení vrácení zboží prosím vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy - odstoupení od smlouvy
Průběh vrácení zboží:
O přijetí reklamovaného zboží vás budeme informovat e-mailem. Pokud se tak nestane do 14 dnů od odeslání, kontaktujte nás, protože mohlo dojít ke ztrátě během přepravy.
Zanechat komentář